1、培训内容

质量课程内容：

8项质量管理原则；

质量管理体系基础；

IS09000族标准的基本知识；

GB/T标准理解；

质量管理体系审核等基本概念及有关的基本知识；

质量管理体系审核的各项活动、审核程序和技巧；

案例分析，审核模拟，质量管理体系认证过程的有关要求。

2、考试发证：

培训合格后可获得中国认证认可协会（简称CCAA）认可的内审员证书，全国承认。

3、参加培训人员，请尽快报名，具体培训时间请联系客服咨询。

注：本中心可根据单位具体情况，提供单位内部培训，详情请咨询。

IS0 9000:2000 质量管理8项原则：

成功地领导和运作1个组织，需要以1种系统化和透明的方式对其进行管理。建立1个根据所有利益方需求，持续改进业绩的管理体系，并予以实施和保持，可获得成功的结果。质量管理是管理1个组织的诸多管理项目之1。为促进质量目标的实现，应遵循以下8项质量管理原则：

a)以顾客为中心:组织依存于顾客，因此组织应该理解顾客当前和将来的需求，满足顾客要求并努力超越顾客的期望。

b)领导的作用：建立起组织统1的目标，方向和内部环境。员工能在他们创造的环境中充分参与组织目标的实现。

c)全员参与：各级人员是1个组织的基础，他们的充分参与可使他们的能力得以发挥，是组织获益。

d)过程的方法：将相关资源和活动作为过程进行管理，会更有效地实现预期的结果。

e)系统管理：针对设定目标，通过识别、理解和管理由相互关联的过程组成的系统，可以提高组织的效率和有效性。

f)持续改进：持续改进是组织的永恒目标。

g)基于事实决策：有效的决策基于对数据和信息的逻辑或知觉分析。

h)与供方的互利关系：组织和供方的互利关系可提高双方创造价值的能力。