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ISO 9001标准是国际标准化组织(ISO)制定的一套质量管理体系标准,旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系。ISO 9001:2015版本中的6.2节讨论了质量目标。
质量目标是组织为实现其质量政策所制定的具体、可测量和可追踪的目标。6.2节的要求是确保质量目标要与组织的质量政策相一致,并且要能够为持续改进提供指导。
以下是理解ISO 9001:2015标准6.2节的一些关键要点:
1. 与质量政策一致:质量目标应与组织的质量政策相一致。质量政策是高层管理确定的组织质量方向和承诺的陈述,质量目标应该是实现质量政策的具体方式。
2. 可测量和可追踪:质量目标应该是可测量的,并且组织应该能够追踪目标的达成情况。这样可以通过数据和指标来评估目标的实现程度。
3. 持续改进:质量目标应该为持续改进提供指导。通过设定具体的目标,组织可以识别并采取必要的措施来改进质量管理体系的有效性和效率。
4. 定期审查和更新:质量目标应该定期进行审查,并根据需要进行更新。这有助于确保目标的适应性和有效性。
总之,质量目标是帮助组织实现其质量政策的具体目标,它们应与质量政策一致、可测量和可追踪,并为持续改进提供指导。组织需要定期审查和更新这些目标,以保持其有效性。