怎么理解ISO9001标准“让步接收”的意思

在ISO9001标准中，"让步接收"是指在某些情况下，当产品或服务未能符合特定要求时，但仍然可以被接收使用的情况。这种情况下，组织可以采取让步接收的方式，但需要遵循一些规定和程序。

让步接收意味着组织经过评估和决策，认为由于特定原因，并且对产品或服务的要求仍然被满足的情况下，虽然不符合所有规范要求，但可以接收使用。这些特定原因可能包括技术限制、紧迫的交付时间、客户的特殊要求等。

在执行让步接收时，组织需要采取以下的步骤和控制措施：

1. 定义准则：组织应该制定让步接收的准则和标准。这些准则应基于对影响产品或服务质量的风险进行评估，并为决策者提供明确的指导。

2. 决策过程：让步接收的决策应该明确记录，并由授权人员进行批准。这个决策过程应该确保让步接收选择的可行性和最小化质量和安全风险。

3. 文档控制：所有与让步接收相关的信息、决策和记录应该进行适当的文档控制，以确保透明度和可审查性。

4. 控制风险：组织需要采取适当的措施控制让步接收带来的质量和安全风险。这可以包括监控、测试、验证、追溯等措施，以确保让步接收不会对客户满意度和组织声誉造成负面影响。

让步接收是一种有条件的方式，用于在产品或服务不符合所有规范要求但仍可接收使用的情况下，遵循明确的准则和程序进行决策，并采取适当的控制措施来降低质量和安全风险。