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一般来说企业从计划开始申请ITSS认证到正式拿到ITSS认证证书一般需要半年左右的时间,但是具体ITSS认证的流程是怎么样大部分人都不太清晰,下面就来介绍一下:
申请ITSS的简单流程:
1、提交申请
2、初步评估确认
3、现场评估
4、出具评估报告
5、 提交ITSS分会申报材料和评估材料
6、 ITSS分会审查材料
7、 ITSS通知专家答辩
8、 企业准备并参加答辩
9、 ITSS分会汇总和发布评估及答辩结果
10、获得证书
ITSS认证全过程
1. 确定级别开始申请。
2. 建立体系并运行。
3. 选择评估机构签订协议,准备相关材料并提交。
4. 初步评审现场审核。
5. 对于不合格项,整改机构出具评审意见。
6. 评估机构向ITSS分会提交材料。
7. 上会审查专家答辩。
8. ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改,重新回到第6步提交材料)。
9. 评审结果通过则公示发证。
完成上面的9个步骤之后就可以拿到证书了,ITSS的认证你都清楚了吗?
详细介绍一下ITSS评估过程:
现场的评估过程基本分为以下几个步骤:
(1)现场审核计划
文审通过后,评估机构会向企业发出一个正式的评估申请,需要企业确认。企业确认以后,就可以正式迎接评估机构的现场审核。
(2)首次会议
评估机构到达公司后,ITSS体系负责人需要召集运维服务相关负责人参加现场审核的首次会议。
(3)现场评估检查
评估机构和独立评估师按计划对公司进行ITSS符合性审核,公司需要全力配合评估机构,提供评估机构需要各种文件、记录,来证明ITSS体系在公司运行的有效性、充分性和适宜性。
(4)末次会议
评估机构在审核结束时,公司需要召集运维服务相关人员召开末次会议,由评估机构汇报本次现场审核的发现,对不符合项进行确认,并得出现场审核的结论。
(5)不符合项关闭
若评估机构在现场审核时开具了不符合项,公司需要组织人员对不符合项进行原因分析,进纠正并制定改进措施。
(6)专家评审委会员答辩
评估机构将现场审核记录及结果上报ITSS秘书处以后,ITSS秘书处会组织专家委会员进行评审,公司需要按ITSS秘书处的要求准备答辩。参加答辩的人员一般由公司总经理、运维服务负责人、研发负责人、质量负责人和人力资源负责人组成。
(7)证书获取
公司通过专家评审委员会的答辩,即可获得由ITSS协会颁发的符合性评估证书。